“幸而你们来得及时，要不这儿一向跳闸，不只干活干不了，电脑都要烧坏了。”3月22日，面临及时协助处理跳闸问题的电力抢修人员，陶庄镇汾湖村铁皮交易市场的老板姚根林，连连向县供电局电力职工道谢。

  作业发生在3月19日上午，上午8时，姚根林预备开店运营，谁知道刚开了电脑不久，便忽然停电了。之后尽管立刻来了电，可是一会又停电了。短短的20分钟，跳闸停电次数达到了8次，这让姚根林很沮丧，一气之下，拨通了“95598”电力服务热线，反响他家糟糕的线路频频跳闸状况，要求从速派人修理。

  接到投诉后，西塘供电营业所吴荷年、贺敏康等5名抢修人员当即赶往毛病现场展开排查作业。通过对台区变压器的查看，毛病判定为阴雨天用户家保漏电引起总漏电保护器跳闸，这不归于电力部门的抢修规模。

  “不断跳闸的原因是台区有线路漏电，或许有人图便利，用电时直接绕开了家用漏电保护器。平常还好，一到阴雨天，内线漏电超支，直接引发了总漏电保护器跳闸，然后你们这一片区域用电都受必定的影响了。”吴荷年向姚根林解说。

  姚根林登时急了：“这可怎么办？我总不能一家家去查哪里漏电吧，师傅你要帮我想想方法，否则我这生意都无法做了。”贺敏康说：“先别急，已然咱们来了，不论是不是咱们的职责，肯定会想方法帮你处理问题。”听到贺敏康的确保，姚根林松了一口气。

  据了解，该台区共有231家用户。抢修人员随即对每家用户的家用漏电保护器进行排查，终究发现有7户人家的漏电保护器存在严峻毛病或退出状况，并奉告问题用户有必要替换合格的家用漏电保护器并投入使用，这样不只能防止由内线漏电引发台区总漏电保护器跳闸停电，更能防止因漏电而引起更大的电力安全事故。通过和谐，7家用户皆表明乐意活跃尽力合作电力部门替换合格家用漏电保护器。当天正午，抢修人员帮忙问题用户替换了新的漏电保护器。次日上午，西塘供电营业所再次致电姚根林问询状况，得到满足答复。当地乡民表明，自从抢修人员协助替换该区域的漏电保护器后，再未发生过一次跳闸事情，对抢修人员自动协助用户处理用电问题的服务态度十分满足。