“我们供电公司的服务真是渐渐的变好，让我家用上了安全可靠的定心电，给你们点赞。”11月3日，在辉县市新桥新村寓居的一位八十岁白叟马大爷对辉县市供电公司快捷高效的服务拍案叫绝。这也是该公司提高“取得电力”服务水平的一个缩影。

  据悉，接连几个月马大爷家里用电频频跳闸，找来电工查看了一遍，仍是没有彻底处理。这天，正煮饭的时分，又跳闸了。所以，马大爷联系到辉县市供电公司台区司理张同银，可张同银正好有工程在身，只得在电话里安慰白叟道：“大爷，我这边正好有工程，正午12点按时到您家，您定心，我一定给您修好。”

  到了12点，张同银按时来到白叟家中，原来是入户线路老化漏电，导致漏电维护开关频频跳闸。因为家中只要两位白叟，张同银又骑车去买了电线帮白叟换上。等线点多了，白叟竭力款留张同银在家中吃饭，张同银谢绝了。“大爷，今后用电有问题就打我电话。”

  “我们供电公司的服务真是好，功率真是高，及时处理了老百姓的用电难题，为你们的高效服务点赞！”白叟握着张同银的手感谢地说。

  近年来，为继续提高供电服务水平，辉县市供电公司展开了更多对社会、大众有利的电力自愿服务活动，结合“我为大众办实事”，让老百姓实实在在地感受到关心和温暖。

  下一步，该公司将坚决贯彻落实市委、市政府关于优化营商环境工作部署，继续饯别“公民电业为公民”的企业宗旨，以更坚决的决心提高供电服务质量，全力提高企业认可度、大众满意度，加速打造高功率办电、高质量服务、高质量供电的电力营商环境。