国网武汉市东西湖区供电公司吴家山供电服务站党员服务队展开社区“坐班”。国网武汉供电公司供图

  国网武汉市东西湖区供电公司吴家山供电服务站党员服务队用钳形表召测现场电流电压。国网武汉供电公司供图

  1月26日，大年初五，国网武汉市东西湖区供电公司吴家山供电服务站党员服务队到慈惠街社区展开“红领网格结对”活动，经过党员与社区供电网格员结对，执行双网交融，及时了解当地居民客户的用电困难和需求，协助客户处理问题，排查用电安全隐患。

  “社区有一位高龄的茕居白叟，想一同上门看看是否有需求协助的。”慈惠街社区网格员一边介绍着白叟的家中状况，一边带着党员服务队往白叟家中走。

  走进白叟的屋里，壁上的墙灰许多都现已掉落，墙面的电线都已松垮，党员服务队阐明来意后，开端全方面查看白叟家的线路、空开、家用电器，收拾替换老化的电线，耐性解说家用电器使用时的安全需求留意的几点及呈现用电毛病时的应急处理办法。

  “这是咱们的供电服务电话，您有需求随时拨打，咱们立刻会到。您定心，咱们会经常来看您的。”脱离的时分，党员服务队队员杨雪峰给白叟在纸条上留下供电服务电话，便当随时联络。

  随后，党员服务队又前往核实经过供电大数据监测到的一处低电压客户状况，用钳形表召测现场电流电压，与供电服务站内工作人员实时核对，将低电压问题消除在萌发阶段。

  “现在时刻还早，便当的话，咱们还能够展开一次社区‘坐班’。”处理完一切工作后，党员杨雪峰主意向社区网格员提出，能够将社区“坐班”的音讯发到网格群，让有需求的居民到社区，面对面问询处理用电问题。

  社区“坐班”期间，杨雪峰向网格员和居民具体的介绍“网上国网”APP的各项功用和使用办法，一起宣扬安全用电常识和“24小时供电服务电话”，保证新年服务不断线，让客户用上“定心电”“便当电”。

  新年期间，国网武汉市东西湖区供电公司尽力饯别“双优四零”方针，结对共建网格312个，有用针对性处理客户问题困难72个，加强应急抢修和客户服务力气，疏通24小时服务途径，保证党员服务队随叫随到，竭尽全力为居民供给安全可信赖、交心更暖心的供电服务，看护居民客户度过温暖明亮年。(图/文 耿耿、姚成)